革泰的各位同仁们：

今年是百年不遇的经济大萧条，各行各业都受到了巨大的影响，在此大背景下，我们经过不懈的艰苦奋斗，艰难完成了36%的全年目标。时间已经到了第三个季度，再有五个月，2023年就要过完了，为了更好完成下半年的销售目标，我将对公司重大战略再次进行梳理，同时发布给各位，希望每一个人都能深刻理解并加以推行。

第一革泰为什么会存在？

服务客户是我们唯一存在的理由，我们还能不能继续存活下去？能不能？取决于我们能否全心全意为客户服务，一个公司想要存活，必须要有利润，但利润只能从客户那里来，革泰生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需产品和服务来获得合理回报；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给革泰钱的，只有客户，我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由。

第二我们怎样才能发展壮大？

我认为只有聚焦战略目标，以客户为中心，以奋斗者为本，坚持长期主义才能做到，我们的战略目标是牛羊定位器美高梅摄像头三年内实现市场第一，我们始终坚持长期主义，坚持艰苦奋斗，坚持自我批判，不管任何时候，我们都应坚持以上核心价值观，方能引领我们走向一个又一个伟大胜利。我们想要从客户口袋中赚钱，就要对客户好，要全身心理解他们需求，及时高效满足他们的需求，他们才会心甘情愿掏钱，只有我们先吃苦，先行动，先自我批评，才能更好服务好客户。

世界上我最佩服的勇士是蜘蛛，不管狂风暴雨，不畏艰难困苦，不管（蜘蛛）网破碎多少次，它仍孜孜不倦的用它纤细的丝织补。数千年来没有人赞美蜘蛛，但他们仍然勤奋，不屈不挠，生生不息。

我最欣赏蜜蜂，由于它给人们蜂蜜，尽管它会蜇人，人们对它都赞不绝口，不管你如何称赞蜜蜂，蜂蜜仍孜孜不倦酿蜜，天天埋头苦干，并不因为赞美少了少产蜜，胜不骄，败不馁，从他们身上完全反射出来，在荣誉与失败面前，平静的像湖水一般，这就是革泰应具有的心胸与内涵。

第三我们除了电子行业，还有其他选择吗？

这个问题我想了很久，当下最流行的护肤品，服装，饮食和汽水，还有培训和教育，农产品等等。表面上看，其中任何一个我们都能做，但实际一分析发现，机会少得可怜。这也就告诉我们，只有专注当下的电子赛道，并一直奔跑下去，才是我们最好的选择。而电子行业是世间最复杂，最难管理的，它技术更快，产生变化迅速，同时没有太多因素制约。正是这一规律，使得电子产业竞争比传统产业更加激烈，淘汰更无情；后退和放松就意味着失败消亡，想要在这个产业中生存，只有不断的创新和艰苦奋斗。革泰由于劲稚不幸地进行定位器和摄像头行业，为了不被时代淘汰，我们必须向前进，不能有丝毫懈怠和满足。一天不进步，就可能出局，三天不学习，就可能落后，这不是一句玩笑，而是残酷事实。

一个没有艰苦奋斗精神做支撑的企业，是难以长久生存的。我们过去从落后到赶上，靠的是奋斗，持续追赶，靠的也是奋斗，超越更需要奋斗。我们现有一些干部、员工，沾染了骄娇二气，开始乐道于享受生活，放松了自我要求，以苦怕累，对工作不再兢兢业业，对待遇斤斤计较，这些现象必须引起足够重视。

第四，怎样才叫全心全意为客户服务？凡事彻底呢？

想要回答好这个问题，首先应该看你站谁的立场，如果站在自我立场，一切以自我利益为中心，是不可能服务好客户。如果是站在公司立场，更不会服务好他们，因为公司制度是死的，人的需求是鲜活的，随时变动的，这也就会出现一些人只会死记公司制度，生搬硬套，条条框框，不会变相的，只会用死制度去服务活客户，我们最正确的姿势是站在客户立场设身处地的去满足他们合理的需求，提供及时、准确、优质的低成本服务，让客户感受到被重视、被尊敬和被关怀，要实现这个目标，对参与服务的每一个人都有更高的要求，更灵活地反应。

最可悲的是，我们喜欢当老师，教训客户，说客户是SB，是小白，如果谁这么认为，那他就是这个类型的代表，在客户面前一定要记住，我们永远是学生，哪有学生去训老师的？因此，我们只有用"宗教般虔诚对待客户"，才能服务好客户，希望大家能深度理解并践行，让我们用青春的火花去点燃无悔的人生吧!